利比因歪曲产品价格而引起消费者不满。不少网友抱怨该品牌在利比官方旗舰店低价订购洗衣液后被迫退款。据报道，立白在更改产品SKU时出现定价错误。一包10斤的洗衣液，原价90.8元，卖到6.9元；一包4斤，原价43.1元，卖到8.8元。折扣只持续了5分钟。下单后，消费者不仅收到了自动退款，还收到了价值5元的红包作为补偿。很多人怀疑该品牌是否“买不起”。 Libby 的一名代表于 1 月 23 日道歉，称该问题是由于其内部运营审计失误造成的，该公司已开始改进其流程，以更好地核实价格并审查多个出版物。律师表示，如果卖家不当行为提出价格或造成重大误解，合同可以终止。当洁柔、名创优品等品牌面临类似问题时，他们选择了履行合同、交付产品。 （海报新闻综合南方都市报主编刘泽李树林康玉露）